Cosern 2ª Via – Emitir segunda via da conta de luz pelo site e celular

A Companhia de Energética do Rio Grande do Norte, mais conhecida como Cosern, é a sexta maior distribuidora de energia elétrica do Nordeste em número de clientes e a quinta em volume de energia fornecida. Figurando entre as melhores distribuidoras do país, certamente, a maioria dos mais de 3,5 milhões de habitantes atendidos desejam saber como emitir a Cosern 2ª via e posteriormente realizar o pagamento.

Necessária para tornar o pagamento atualizado e permitir que o cliente não enfrente problemas como multas e taxas, o procedimento para emitir a 2ª via da conta atrasada nem sempre é conhecido por todos. Este tipo de conhecimento é indispensável para que a Cosern mantenha, em dia, todos os serviços que chegam até a sua residência.

E por este motivo, trazemos neste artigo mais informações sobre esse procedimento, dando dicas importantes e mostrando como realizar todo o processo de emissão da 2ª via Cosern. Além disso, aqui, você saberá mais detalhes sobre os serviços, contato, aplicativo, entre outras coisas. Saiba agora!

Cosern 2ª Via

Entregando um serviço de alta qualidade, a Cosern exige apenas que seus consumidores garantam o pagamento de suas faturas em dia, mas para as situações nas quais esta fatura tenha sido extraviado ou perdida, os clientes podem solicitar, de forma simples e rápida, a emissão da segunda via Cosern.

Cosern 2ª Via

Abaixo, confira o passo a passo para solicitar a segunda via do boleto e veja como é simples.

  • Acesse o site oficial da empresa em http://servicos.cosern.com.br;
  • No menu do site, clique em Atendimento e logo depois em Serviços;
  • Na página de serviços, busque por Segunda via e clique;
  • Agora, para acessar o sistema e fazer a impressão da segunda vida do boleto, basta que que você digite o número do contrato e os códigos de segurança nos espaços indicados;
  • Para finalizar, clique em Autenticar.

Onde pagar a conta de luz Cosern atualizada

Para sua total comodidade, a Companhia de Energética do Rio Grande do Norte disponibiliza uma variedade de opções para pagamento da sua conta de energia elétrica.

Com mais de 340 estabelecimentos credenciados em todo o estado do Rio Grande do Norte, a empresa oferece facilidade aos clientes, pois é possível realizar o pagamento da conta de luz em várias locais. Confira abaixo qual a melhor forma para você:

  • Banco do Brasil;
  • Banco do Nordeste;
  • Santander;
  • Caixa Econômica;
  • Bradesco;
  • Itaú;
  • Mercantil do Brasil;
  • Bancoob.

Vale citar que alguns desses estabelecimentos também prestam atendimento comercial, possibilitando ao cliente solicitar serviços​ à Cosern. Além disso, também arrecadam faturas de água, telefone, boletos e realizam recarga de celular.

Os pagamentos podem ser feitos em Correspondente Bancário, Guichês de caixa, autoatendimento ou caixas eletrônicos, débitos automáticos e Internet Banking. Nos três últimos casos, apenas para correntistas dos bancos.

Conheça um pouco da Corsern

Logo Cosern

Fundada na década de 60, a empresa surgiu com a finalidade de eletrificar o Rio Grande do Norte a partir da energia produzida pela Companhia Hidrelétrica do São Francisco. Nessa época, a energia elétrica chegava a apenas 14% da população o do estado. Quatro anos depois, 39% já tinham eletricidade.

Presente nos 167 municípios do Rio Grande do Norte, a Cosern atende a mais de 3,5 milhões de habitantes em uma área de concessão de 52.811 mil Km² e é reconhecida no estado como a empresa que mais investe na cultura potiguar.

De 2015 a 2017, a Cosern foi apontada como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pela pesquisa organizada pela Great Place to Work (GPTW) e pela revista Época, da Editora Globo. Hoje, tem 2,7 mil colaboradores, entre funcionários e terceirizados.

Cosern Serviços

Com uma capacidade instalada de 1.581 MVA passando por 65 subestações, 51.834 Km de linhas de distribuição e 2.450 Km de linhas de transmissão, a Cosern oferece a seus clientes dezenas de serviços que auxiliam a todos nos municípios do Rio Grande do Norte. Para atendimento aos clientes, a empresa dispões de 26 agências de atendimento, 146 postos de atendimento e 1.499 agentes arrecadadores.

Cosern Serviços

A seguir, veja uma lista com alguns dos serviços oferecidos.

  • Nova ligação;
  • Contrato de Adesão;
  • Segunda via;
  • Consulta de débito;
  • Faturas por e-mail;
  • Pagamento com cartão de crédito;
  • Atendimento agendado;
  • Religação;
  • Troca de titularidade;
  • Consulta de contrato;
  • Análise de taxas;
  • Histórico de consumo;
  • Denúncia de irregularidade;
  • Alteração de carga;
  • Atualização cadastral;
  • Alteração de vencimento;
  • Emissão de fatura em braile.

Para acessar todos esses serviços com toda comodidade, basta acessar o endereço http://servicos.cosern.com.br/Pages/todos-os-servicos.aspx.

Cosern Aplicativo

O aplicativo Cosern é gratuito e você pode acessar de forma prática e segura diversos serviços. Veja alguns abaixo:

Aplicativo Cosern
  • 2ª via para pagamento;
  • Religação;
  • Falta de energia;
  • Histórico de consumo;
  • Consulta de dívidas.

É possível baixar o aplicativo pela Google Play, para celulares com sistema android, ou Apple Store​, para IOS. Siga nossas orientações a seguir, e veja como fazer o download.

Aplicativo Cosern
  • Acesse a Google Play ou Apple Store do seu smartphone;
  • Busque pela pela empresa com a palavra Cosern;
  • Clique para instalar gratuitamente o App;
  • Depois de instalar o aplicativo Cosern, execute o programa e faça um cadastro.

Depois de baixar, como já mencionado no passo a passo, é necessário realizar um cadastro com número do CPF ou CNPJ, da Conta Contrato e telefone de contato. Os dados cadastrais do cliente irão facilitar a localização da ocorrência, agilizando o tempo de atendimento.

Avaliação no Reclame Aqui

O Reclame Aqui é um site de reclamações onde brasileiros podem enviar reclamações sobre atendimento, compra, venda, produtos e serviços das empresas. O site oferece serviços gratuitos, tanto para os consumidores postarem suas reclamações quanto para as empresas responderem a elas.

No site Reclame Aqui, a maioria das reclamações sobre a conta de luz Cosern são sobre a demora na execução do serviço, mas a distribuidora de energia elétrica, de acordo com o Reclame Aqui, resolveu 78,8% dos problemas e respondeu 100% das reclamações.

Cosern 2ª Via

Veja como está a reputação da Cosern no site:

  • Reclamações respondidas: 100%;
  • Voltaria a fazer negócio: 76,9%;
  • Índice de solução: 78,8%;
  • Nota do consumidor: 6,62.

A Cosern já está cadastrada no Reclame Aqui há 17 anos e só recebeu um total de 702 reclamações. A média de tempo de resposta é de 4 dias e 2 horas. É bom citar que todas as informações deste tópico podem ser conferidas no site Reclame Aqui.

Telefone e Endereço da Cosern

A Cosern possibilita ao cliente o contato com a empresa de várias maneiras. Além do aplicativo, caso você precise entrar em contato de modo mais direto com empresa, terá disponíveis telefones, endereços e o site oficial.

Portanto, se você deseja sanar alguma dúvida referente a algum serviço oferecido, sugestões ou até mesmo críticas, veja a seguir como iniciar esse contato agora mesmo.

  • Telefone: 0800 084 0404
  • Atendimento Emergencial: 116
  • SMS Falta de energia: 26560
  • Endereço: Av. Alm. Alexandrino de Alencar, 484 – Alecrim, Natal – RN, 59031-380.

Atuando em todos os municípios do Rio Grande do Norte com excelência, como foi visto neste artigo, a empresa oferece diversos serviços a seus clientes, como exemplo a Cosern 2ª via, com o objetivo de tornar a vida da população potiguar ainda mais tranquila.

Mas, mesmo depois do que foi esclarecido, ainda restar alguma dúvida, por favor, deixe seu recado para que possamos responder o mais rápido.

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